سیاست بازگشت و استرداد خدمات دکوراسیون
در آبااستودیو، رضایت شما بخشی از طراحی ماست.
مهلت بازگشت:
درخواست بازگشت یا اصلاح خدمات طراحی و دکوراسیون تا 7روز پس از تاریخ ثبت سفارش قابل بررسی است. پس از این بازه، امکان بازپرداخت یا تغییر خدمات وجود ندارد.
شرایط بازگشت:
خدماتی که هنوز اجرا نشده‌اند یا در مرحله طراحی اولیه هستند، در صورت عدم استفاده و با حفظ شرایط اولیه قرارداد، قابل بازبینی یا بازپرداخت جزئی خواهند بود.
موارد غیرقابل بازگشت:
به دلیل ماهیت سفارشی خدمات دکوراسیون، موارد زیر قابل بازگشت نیستند:
- پروژه‌های اجراشده یا در حال اجرا
- سفارش‌های طراحی اختصاصی که تأیید نهایی مشتری را دریافت کرده‌اند
- خرید متریال، مبلمان یا اقلام تزئینی که به‌صورت خاص برای پروژه تهیه شده‌اند
- خدمات مشاوره حضوری یا بازدید از محل
مدارک لازم:
ارائه قرارداد، فاکتور رسمی یا رسید پرداخت برای بررسی درخواست الزامی است.
بازپرداخت جزئی:
در مواردی که بخشی از خدمات اجرا نشده باشد یا پروژه در مرحله طراحی متوقف شود، بازپرداخت متناسب با میزان پیشرفت پروژه و هزینه‌های صرف‌شده محاسبه خواهد شد.
سفارش‌های هدیه یا مناسبتی:
در صورت سفارش خدمات دکوراسیون به‌عنوان هدیه، بازپرداخت تنها به سفارش‌دهنده اصلی انجام می‌شود.
هزینه‌های جانبی:
هزینه‌های حمل‌ونقل، خرید متریال، یا اجرای میدانی در صورت لغو پروژه قابل بازپرداخت نیستند.
نیاز به راهنمایی
برای بررسی درخواست بازگشت یا اصلاح خدمات، لطفاً با ما تماس بگیرید.
Refund & Return Policy for Interior and Stage Design Services
At Abastudio, your satisfaction is part of the design.
Eligibility Period
Requests for refunds or revisions are accepted within 7 days of the original order date. After this period, we are unable to offer full refunds or service modifications.
Conditions for Refund
Services that have not yet been executed or are in the early design phase may be eligible for partial refunds, provided no final approval has been given and no materials have been purchased.
Non-Refundable Services and Items
Due to the custom nature of our work, the following are non-refundable:
Documentation Required
A signed contract, official invoice, or proof of payment is required to initiate any refund or revision request
Partial Refunds
If a project is canceled during the design phase, refunds will be calculated based on the progress made and any costs incurred up to that point.
Gifted Services
If services were purchased as a gift, refunds will be issued to the original purchaser only.
Additional Costs
Logistics, material sourcing, and on-site execution costs are non-refundable once incurred.
Need Assistance?
For refund or revision inquiries, please contact us info@abastudio.ir